(017) 297-59-56

(044) 714-97-14

Бизнес направления

Главная  /  Услуги  /  Обучение

ОБУЧЕНИЕ

Компания "Виктел" получила статус Авторизованного Технического центра по АТС по оказанию консультационных услуг по продуктам Panasonic KX-TDA30 / 100 / 200 / 600.

Желающим самостоятельно обслуживать свои АТС предлагаем пройти курс администрирования АТС Panasonic KX-TDA30 / 100 / 200 / 600. Обучение проводится в нашем офисе в специально оборудованном учебном классе и включает не только лекционный материал, но и большой объем практических занятий. По окончании курса в случае успешной сдачи теста предоставляется Сертификат фирмы - производителя.

Продолжительность курса - 4 рабочих дня. Стоимость - 15000 рублей на одного обучающегося, включая НДС.

Программа курса  (утверждена фирмой-производителем)

  1. Аппаратная конфигурация
    • Пример построения телефонной связи
    • Базовый блок
    • Схема соединений
    • Конфигурация базового блока
    • Установка плат
    • Обзор плат
    • Емкость системы
    • DXDP
  1. Цифровые системные телефоны
    • Линейка телефонов KX-T7600
    • USB интерфейс (для KX-T7633/36)
    • Дополнительные устройства
    • Спецификация
    • Подключение
    • Программирование аппаратов и клавиш
  1. DECT система
    • Базовые станции
    • Подключение базовых станций
    • Трубки
    • Системные возможности
    • Регистрация трубок
    • Вызывная группа (Ring Group)
    • WXDP
    • Рекомендуемые расстояния
  1. Введение в ISDN
    • Что такое ISDN
    • Пользовательский доступ
    • Назначение CLIP, COLP
  1. Распределение входящих вызовов
    • Методы распределения DIL, DID, MSN
    • Операция CLI
    • Переадресация вызова по не ответу «IRNA»
    • Группа распределения входящего вызова ICD

a) Алгоритм работы UCD

b) Алгоритм работы Priority Hunting

c) Алгоритм работы Ring

d) Переадресация

e) Очереди в ICD

f) Перехват входящего вызова

  1. DISA
    • Требования, сведения
    • Алгоритм распределения вызова
    • Режимы безопасности
    • Запись приветствия
  1. Распределение исходящих вызовов
    • Методы доступа к внешним линиям
    • Ограничение доступа к внешним линиям COS
    • Ограничение набора по городским линиям TRS
    • Мобильная категория обслуживания Walking COS
    • Ограничение по времени
    • Ограничение внутренних вызовов

  1. Дополнительные функции
    • Функции громкого оповещения
    • Временные режимы. Менеджер системы
    • Установка переадресации
    • Получение второго вызова
    • Парковка вызова
    • Вторжение в разговор и преодоление DND
    • Конференц-связь
    • Перемещение абонента
    • Справочник абонента
    • Оставление сообщения
    • Блокировка телефона
    • Назначение PIN кода
    • Будильник
    • Сброс установок
    • Домофон. Открывание двери
  1. Интеграция с голосовой почтой
    • Общие сведения
    • Аппаратная конфигурация
    • Подключение TVM к АТС
    • Прямое обращение в TVM
    • Переадресация на почту
    • Переадресация внешнего вызова
    • Прямое направление вызова
    • Абонентские подсказки
    • Сообщения
    • Подключение ПК
    • Управление TVM с телефонного аппарата
    • Менеджеры системы и сообщений
    • Работа с почтовым ящиком
    • Резервное копирование
    • Восстановление данных

  1. CTI приложения
    • PC-Phone/PC-Console
    • Phone Assistant

Предлагаем также пройти расширенный курс обучения, в программу которого входят дополнительные сервисы (не вошедшие в базовый курс) и организация корпоративной сети. Продолжительность курса - 2 рабочих дня. Стоимость - 11000 рублей, включая НДС.